HTML

net

tuti tippek az internet világához

TIPPEK

Reklám

Ajánló

Utolsó kommentek

10 tuti tipp spam ellen

2008.05.06. 15:17 tuttitippek

Harmincadik éve keseríti az emailezők életét a spam

Az elmúlt idők kritikáitól mit sem gyengülve, az elmúlt három évtized során valóságos underground iparággá alakult a szemétlevél, naponta kéretlen üzenetek milliárdjai szóródnak szét a világhálón. Az FBI statisztikái szerint az internetes csalások áldozatainak 75 százalékát reklámlevelek segítségével hálózták be. A kiberbűnözők pedig nagyjából 239 milliárd dollárt nyertek ezekkel az üzelmekkel.
Ma a szolgáltatók szerint naponta mintegy 100 milliárd emailt kapnak a felhasználók, ezeknek 80-85 százalékát teszik ki a kéretlen levelek. Ezt a hihetetlen mennyiségű internetszemetet általában vírusokkal manipulált otthoni számítógépek továbbítják - anélkül, hogy a tulajdonosuknak a legcsekélyebb fogalma is volna erről.

Forrás: ma.hu


És itt van néhány tipp, hogyan védekezzünk a spamek ellen, melyek ellen tökéletes védelem aligha van, előbb-utóbb megtalálnak, ezért legyünk mindig éberek!


  

10 holtbiztos tipp a tökéletes vírusvédelemért


Ha teljesen elkerülni nem is tudod a SPAM-eket, radikálisan csökkentheted a leveleződben való megjelenésüket.
Lássuk lépésről lépésre a tudni- és tennivalókat!

1. Rendszeres kémprogram keresés a gépünkön: egyik módszerük az e-mail címünk megszerzésére az, hogy kémprogramot „ültetnek” a gépünkre, amellyel kiszűrik az általunk használt címeket. Kémprogramok elleni védelemmel, és rendszeres kutatással megelőzhetjük a SPAM-mereket. (Kémprogram keresőt letölthetsz a http://www.viruskommando.hu oldalról, belépés után. A program neve: Counterspy2 )

2. A weben lehetőleg ne jelenítsd meg a címedet, maximum madárnyelven. A SPAM-merek már robotokat használnak arra, hogy a weben található e-mail címeket begyűjtsék. Nyugodtan írhatod betűvel a címedet, az emberek tudják értelmezni, a robotok meg nem.
Például: vidirita-kukac-viruskommando-pont-hu

3. Próbálj olyan e-mail címet választani, aminek nincs önmagában jelentése. Tudom, ez hülyeségnek tűnik, mert hát pont azért választod AZT az e-mail címet, amit, hogy elolvasva is látszódjon, hogy kié. De ha a tökéletes védelemre törekedsz, akkor valami értelmetlen szót válassz, mert a SPAM-merek már olyan okosak, hogy képesek kikalkulálni az e-mail címeket, ismerve az adott ország leggyakrabban használt vezeték és keresztneveit, és a felhasználók címválasztási szokásait. Példa: vargbabela@valami.hu helyett legyen szmotyi@valami.hu.
Hülyén hangzik, de hatásos.

4. Ha valaha beállítottad úgy a leveleződet, hogy küldjön automatikus választ, akkor azt sürgősen iktasd ki! Ugyanis a SPAM-re is válaszol, amivel azt jelzed, hogy: Hahó, ez a tag itt szinte várja a SPAM-eket! Rossz megoldás SPAM-ek ellen…

5. Már beszéltem a lánclevelekről és továbbított levelekről. Ezekből a levelekből kinyerik a benne maradt e-mail címeket, így a Tiédet is, meg persze az ismerőseidét is.

6. Levelező-féreg: elég nehéz ügy, ha egy féreggel fertőződik meg a levelezőnk. Ennek a féregnek az a rendeltetése, hogy a címlistánkban szereplő összes címet elküldi egy központba, majd fogja magát és továbbítja önmagát az összes felderített címre. Bármikor felbukkanhat egy ilyen a gépeden, ezért nagyon fontos, hogy minden beérkező és ELKÜLDÖTT leveledet is átvizsgáltasd víruskeresővel. (A jobbak ezt alapból el is végzik.) Levelezésre én a sokszor szidott Outlook-ot használom, viszont a vírusirtóm minden bit-et átvizsgál minden levélben: szöveget, képeket, csatolt állományokat.

7. Linket tartalmazó SPAM-ek. A fejlődés jegyében, egyre kevesebb a Viagra reklámnak álcázott SPAM, és egyre gyakrabban bukkannak fel a személyes hangvételű, pár soros levelek, egy linkre hivatkozva, például: „szia, küldöm a linket, amit beszéltünk a múltkor, tök jó cuccokat vettem leárazva!” Ilyenkor a kíváncsiságra alapoznak, és két teendőd van: törölni a levelet, majd a kukából is törölni. Olvasás és belekattintás nélkül!

8. Bár erre nagyon nincs ráhatásod, de esetleg menekülőre foghatod a dolgot: ha a
szolgáltatód nem megfelelően védi le az általa biztosított e-mail címeket, akkor tőlük is ki tudják „csalni” a nagyon agilis címgyűjtők (ez a hackerkedés egyik válfaja). Ha már mindent kiiktattál és mégis jönnek a SPAM-ek, akkor gyanakodhatsz a szolgáltatód hanyagságára.
Ritka, de előfordulhat.

9. Végezetül: előfordulhat az, hogy néhány helyen, ahova regisztráltál, csak azért tartanak fenn oldalakat, hogy címeket gyűjtsenek. Mindig valami ingyenes címmel regisztrálj, és gondold meg, hogy hol és kinek adod ki az adataidat.

10. Ezek a tippek hobbifelhasználókra vonatkoznak. Céges (már egészen kicsi céges) keretek között hibamentes, profi védelemre van szükség, aminek része lehet egy külön spamszűrő szoftver az egész levelező rendszerre, illetve akár még hardveres tűzfal is szóba jöhet.

Ha már nyakig vagy SPAM-ekkel
Akkor egy teendőd van: megszüntetni az e-mail címet. Tudom, ez közel akkora macera lehet, mint telefonszámot cserélni, de muszáj. A SPAM kérdésben a megelőzés a fontos. Készíts új címet (ingyenest) és arról értesítsd a partnereidet a változásról. A régi automatikusan meg fog szűnni, illetve ha a net szolgáltatód által biztosított e-mail címről van szó, akkor néhány hónap alatt leszoknak Rólad a címgyűjtők.

Forrás: viruskommando.hu

Szólj hozzá!

Címkék: spam tipp vírus email kémprogram kereső

Netikett: az e-mailezés íratlan szabályai

2008.05.04. 17:27 tuttitippek

Néhány tipp e-mailezéssel kapcsolatban:


A barátokkal, egyszerű, már ismernek. De mi a helyzet az új kapcsolatokkal, a nem magánjellegű e-mailekkel? Ahogy a személyes érintkezésnek, úgy ennek is megvannak a maga szabályai.

Dale Carnegie is megmondta: mindössze négy dolog van, ahogyan kapcsolatba lépünk a világgal - amit teszünk, ahogy kinézünk, amit mondunk, és ahogy mondjuk.

Az e-mailek pedig tartalmazzák azt, amit mondunk, és nagy mértékben azt is, ahogyan. Ráadásul nehezített terep: nem látjuk a másik személyt, gyakran fogalmunk sincs róla, mire hogyan reagálna, egyáltalán, milyen ember is az, aki a levelünket olvassa.

Összegyűjtöttük a 9 legfontosabb szabályt az e-mailezéssel kapcsolatban, hogy te is jó benyomást tehess a kommunikációidon keresztül.

1. Tárgy mező

Ez az ablak a leveledhez, és gyakran ezen múlik, egyáltalán kinyitják-e. Figyelj arra, hogy valóban azt írd ide, amiről a leveled szól. Elírások, csupa nagybetűk, véletlenül beírt szóközök azt a benyomást adhatják, hogy kéretlen tömeglevelet küldtél.

2. Hangnem

Nem szabad eleve azt feltételezni, hogy az e-mail természeténél fogva megengedi a közvetlen, baráti hangnemet. Ha ismeretlen embernek írsz, pláne hivatalos, vagy munka ügyben, legalább az elején illik betartani a formaságokat. Csak az idő múlásával, és az illetővel váltott levelek számával derülhet ki, lehet-e kötetlenebb hangnemre váltani. Mindig úgy kommunikálj, mintha a céges levélpapíron írnál – az mit bír el? Ezeken az apróságokon múlik egy cég vagy egy márka megítélése.

3. Megszólítás

Először kezdd a legudvariasabb módon, például Tisztelt Kovács János! Ha nő a megszólított, írhatod azt is, hogy „Kedves …”, de mindig írd ki a teljes nevét. Ha a válaszlevélben már csak a keresztnevét írja alá, akkor érezheted magad feljogosítva, hogy legközelebb te is így szólítsd meg. A legtöbben az üzleti életben sem bánják, ha a keresztnevükön szólítják őket, de mégis furcsán bizalmaskodónak tűnik, ha egyből így indítasz.

4. A feladó

Mivel magadnak állítod be, mit ír a feladóhoz az általad küldött e-mail, fontos, hogy rendesen írd ki a neved. Ha csak a keresztnevedet használod, nézhetik spam-nek, esetleg azt gondolják, ez egy magánlevelezés. Keltheti azt a látszatot is, hogy valami titkolnivalód van, vagy nem ismered a levelezőprogram beállításait – egyik sem jó ajánlólevél. A neved ne írd csupa kisbetűvel, vagy csupa naggyal, ez szegényes iskolázottságra utalhat, vagy arra, hogy nem vagy túl jártas a számítógép-használatban.

5. A címzett

A titkos másolatot akkor használd, ha emberek egy olyan csoportjának küldesz levelet, akik nem ismerik egymást. Ez fontos, hiszen ha mindenki megkap egy kilométeres címlistát, az nem csak annak kellemetlen, akinek a tudtán kívül megosztottad a címét, de rád sem vet jó fényt: vajon mennyire tiszteled mások személyes információit?

A másolatot kap mezőbe csak akkor írd a címet, ha tudod, hogy a felek ismerik egymást, vagy logikus a levelezésből, hogy egy felettes vagy kolléga is értesülni fog az információkról. Ha nem vagy biztos benne, hogy örülne neki a „másolt” személy, előbb kérdezd meg!

A válasz mindenkinek gombot előszeretettel nyomkodják a munkahelyeken. Ez fölösleges levélforgalmat hoz létre, úgyhogy figyelj oda, hogy csak akkor használd, ha valóban minden érintettnek szüksége van az információra.

6. A formázás

Teljesen felesleges. A legkínosabbak az úgynevezett levélpapírok – még szolid céges kivitelben is érthetetlenek, a kiskacsás szélű, vagy naplementés aljú pedig végképp amatőr képet fest rólad, hacsak nem a legközelebbi barátaiddal levelezel.

A szöveg formázását azért érdemes elkerülni, mert könnyen a spam-kukába kerülhet a leveled, ha más betűtípust használsz, vagy kivastagítasz benne részeket. Ráadásul a címzettnek esetleg nincs meg az a betűtípusa, vagy máshogy konfigurált a levelezés megjelenítése, így előfordulhat, hogy olvashatatlanná válik a leveled. Maradj a program által megadott klasszikus beállításoknál.

7. Csatolások

Szerinted a potenciális üzletfélnek mi suhan át az agyán, amikor meglátja, hogy egy könnyű húszmegás power point prezentációt csatoltál a leveledhez, ami vagy órák alatt töltődik le, vagy lefagyasztja a programját, esetleg elfoglalja a levelezési tárhelyét? Pontosan. Figyelj arra, hogy a csatolmányaid gyorsan letöltődő, egyszerűen kezelhető dokumentumok legyenek, és ne tételezd fel, hogy a fogadó fél rendelkezik a csatolt anyag megnyitásához szükséges programmal. Ha nagyobb fájlt kell küldened, az e-mail etikett úgy diktálja, hogy kérdezz rá előre a címzettnél, tudja-e fogadni, mikor a legalkalmasabb számára, és rendelkezik-e a megnyitásához szükséges szoftverrel.

8. Hogyan válaszolj?

Nem udvarias dolog kitúrni egy előző levelet attól, akinek épp írni szeretnél, és egyszerűen megnyomni a válasz gombot. Így a tárgy teljesen másra vonatkozik, és látni fogják, hogy egyrészt nincsenek a címjegyzékedben (vagy nem tudod, hogy is kell azt használni), másrészt, hogy lusta vagy kimásolni a címüket, és beilleszteni egy új levélbe.

Ha már több levelet váltottatok, vedd a fáradtságot, és minden alkalommal töröld ki a kilométer hosszú levél aljáról a már nem oda vonatkozó üzeneteket. Érdemes a különböző kérdéseket és válaszokat pontokba szedni, így biztos, hogy mindenre választ kapsz, te is jobban oda tudsz figyelni a saját válaszaidra, és jóval áttekinthetőbbé teszi a kommunikációt.

9. Az aláírás

Ami ez estben a levél alján mindenkor látható adathalmaz. Legyen rövid, csak a legszükségesebbeket tartalmazza: cég neve, weboldal címe, telefonszám, esetleg a cég szlogenje. Ne itt reklámozd a legújabb terméked vagy szolgáltatásod, és ne sorold fel összes vívmányaid, mert ez nem vet rád jó fényt. Ráadásul, ha több levelet váltotok, minden egyes alkalommal látni fogja a címzett, és igen unalmas lesz számára egy idő után. A weboldaladon minden információt megtalál, ha érdekli, az pont arra való.

Forrás: nana.hu


Szólj hozzá!

Címkék: tipp email aláírás netikett formázás megszólítás hangnem címzett csatolások

süti beállítások módosítása